Služby

Rozsah služeb, které naše společnost poskytuje, je široký. Zajišťujeme pro lékárny dodávku hardware a software, instalaci sítí, uvedení lékárenského systému do provozu, důkladné zaškolení všech pracovníků a všechny služby spojené se zajištěním provozu výpočetní techniky v lékárně. V neposlední řadě jako důkaz spolehlivosti a životaschopnosti našeho řešení jsme připraveni podílet se i na spolufinancování implementace celého systému.

Spolehlivý partner pro vaši lékárnu

Kvalitní a spolehlivý systém skladové evidence potřebuje ke své činnosti každá lékárna bez ohledu na velikost, vlastnickou strukturu a vazby na další zdravotnická zařízení. Proto naše služby využívají lékárny všech typů od těch nejmenších využívajících jenom jeden nebo dva počítače až po různá sdružení lékáren provázaných sofistikovanou síti.

Zkušenosti, které jsme za čtvrtstoletí existence získali, nám umožňují pružně reagovat na nejrůznější požadavky zákazníků. Rychlá a účinná odezva nám přivádí další zákazníky a i díky jim získáváme další zkušenosti. Naše služby dnes nejsou omezeny jen na dodání lékárenského systému, ale poskytujeme i poradenství a další služby umožňující co nejlepší využití informačních technologií v lékárně. Máme pro každého, co nabídnout.

 

Svěřte se do péče odborníků!

Zárukou bezproblémového provozu informačních systémů v lékárnách je telefonický hotline servis, záznamníková služba a dostatečný počet systémových poradců připravených poskytnout okamžitou podporu každé lékárně využívající některý z našich informačních systémů.

Máme řešení přímo pro vás

Mezi více než tisícovkou lékáren najdete lékárny s jedním výdejním místem stejně jako velké nemocniční lékárny s desítkami pracovišť. Propracovaný systém přístupových oprávnění umožňuje bezpečnou a účinnou práci se systémem na každé úrovni řízení.

Díky naší nadstavbě WebManager dokážeme efektivně řídit i velká uskupení lékáren bez ohledu na to, zda se jedná o jednu právnickou osobu nebo „virtuální“ sdružení samostatných subjektů.

Reference našich klientů

Mediox – dobré řešení pro nemocniční lékárnu

Nemocniční lékárna v Litomyšli, jejímž provozovatelem je Nemocnice Pardubického kraje, a.s. (původně Litomyšlská nemocnice a.s.), byla zřízena v roce 2007 a od té doby využívá služeb společnosti Apatyka servis. Zpočátku lékárna využívala informační systém LOS Maxima a po pěti letech zvolila modernější systém Mediox provozovaný už v grafickém prostředí Windows. Přechod mezi oběma systémy proběhl hladce i díky tomu, že o lékárnu se ze strany Apatyky servis staral stále stejný systémový poradce, který detailně znal všechny potřeby provozu. Lékárenský systém Mediox plně splňuje požadavky veřejné i ústavní části lékárny a s klidným svědomím ho můžeme doporučit všem nemocničním lékárnám.

Mgr. Vlasta Spurná – vedoucí lékárník
RNDr. Vladimír Klusoň – vedoucí IT oddělení

Lékárna pro veřejnost
Nemocnice Litomyšl
Nemocnice Pardubického kraje

Bez řízení to nejde!

Provozujeme síť Chytrých lékáren v Jihomoravském kraji a bez využití centrálního řízení nelze uplatňovat společnou obchodní politiku a strategii. Budujeme značku, které zákazníci musí věřit a musí vědět, že všude, kde se s ní setkají, jim nabídneme i stejné podmínky. Nabízený sortiment a jeho cena jsou kritéria, která zákazník porovnává. Proto je společná cenotvorba realizovaná z jednoho místa pro nás velmi důležitá. Modul cenotvorby v manažerské nadstavbě WebManager od společnosti Apatyka servis využíváme od léta 2015 k naší plné spokojenosti. Umožnil nám centralizovat činnosti, kterým se jinak v jednotlivých lékárnách museli věnovat farmaceutičtí odborníci na úkor své hlavní profese.

Mgr. Alice Dosedlová
ředitelka sítě Chytrá lékárna

S Medioxem vždy o krok napřed

Nemocniční lékárna v Ivančicích využívá služeb společnosti Apatyka servis k plné spokojenosti už přes třináct let. Na spolupráci si nejvíce ceníme ochoty pracovníků společnosti vyjít vstříc našim požadavkům.
Lékárenský systém Mediox používáme posledních devět let. Jako velké společnosti nám vyhovuje, že veškeré legislativní změny jsou zapracovány v předstihu a máme dostatečný prostor pro jejich vyzkoušení. Příkladem může být Registr smluv, se kterým jsme dokázali pracovat půl roku před platností příslušného zákona. Systém zobrazuje celkovou cenu objednávky a zaručuje, že se každá objednávka přesahující limit dostane automaticky do Registru.
Systém Mediox rovněž využívá moderní technologie, které zefektivňují naší práci. Typickou ukázkou je práce s paměťovými scannery, které zrychlily zpracování elektronických žádanek a zkrátily dobu inventury na polovinu.

Mgr. Hana Chytková – vedoucí lékárny
Zuzana Hrůzová – vedoucí farmaceutický asistent

Lékárna Nemocnice Ivančice

Chceme to nejlepší!

Díky rozšiřování naší firmy o další pobočky jsme se setkali se třemi lékárenskými programy a mohli jsme je nějakou dobu porovnávat. Ze všech lékárenských programů pro naše potřeby vyhovoval právě MEDIOX . Je to program, který využívá windowsovské prostředí, takže je uživatelsky příjemný pro naše expedienty, se spoustou funkcí, které pomáhají lékárníkům s každodenní prací. Program je v pravidelných intervalech novelizován a novinky jsou usnadněním jak pro expedienty tak pro nás majitele. Líbí se mi také možnost úpravy programu dle našich individuálních požadavků. Rovněž profesionální telefonní podpora systémových poradců z firmy APATYKA je pro nás dostupná v dostatečných časech a dostatečnou reakční dobou.
Pro řízení našich poboček, globální nastavování parametrů, získávání výstupů a dalších potřebných informací využíváme WebManager, nástavbu lékárenského systému MEDIOX, která nejenom majitelům, ale také lékárníkům a farmaceutickým asistentům šetří čas.

PharmDr. Peter Hytych
jednatel společnosti LÉKÁRNY HYTYCH s.r.o.

Už bychom neměnili!

V lékárně Na Letné v Olomouci používáme lékárenský systém Mediox už patnáct let, a tak máme se službami poskytovanými společností Apatyka servis bohaté a dlouholeté zkušenosti. Za tu dobu jsme si prošli nejrůznějšími obdobími spolupráce, ale dnes bychom už neměnili. 😊
Pro nás je velkým přínosem, že společnost poskytuje komplexní služby vlastním programem a počítači počínaje a zásobováním spotřebním materiálem konče. Jejich nabídka je široká a díky využívání pravidelného závozu jsou dodávky spotřebního materiálu rychlé a bez dalších nákladů.

Mgr. Pavla Brázdilová
vedoucí lékárny Na Letné